株式会社ShareDan(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「職人自慢.com」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報その他の利用者に関する情報(以下「利用者情報」といいます)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(適用範囲)
本ポリシーは、本サービスの利用に関して当社が取得する利用者情報の取扱いに適用されます。
第2条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の利用者情報を取得します。
- 会員登録情報
- メールアドレス
- パスワード(暗号化して保存し、当社は平文を保持しません)
- プロフィール情報
- アイコン画像、表示名、職種、活動エリア、自己紹介、所属チーム、受注状況、スカウト受信設定
- 投稿・利用情報
- 投稿した作品(タイトル、本文、写真、使用工具、技術タグ、職種タグ、所属チーム紐づけ)
- コメント、いいね、保存、使用工具への「参考になった」等の利用履歴
- チーム情報
- 会社名、ロゴ、会社説明、所在地、対応エリア、主な職種、得意技術、所属職人の情報
- スカウト・メッセージに関する情報
- スカウトの件名・本文、統合メッセージ管理(サイト内メッセージ)における送受信・返信の履歴および既読状況
- 募集・応募に関する情報
- 募集の掲載内容(タイトル、カテゴリ、地域、募集内容、関連作品)、応募内容、および応募時に募集掲載者へ共有されるプロフィール・投稿作品・評価
- 使用工具・ポイントに関する情報
- 使用工具の登録情報、ならびにスカウトへの返信およびアフィリエイト成果に基づき付与されるポイント(工具ポイントを含む)の付与履歴・残高
- 決済に関する情報
- スカウト送信料の決済日時・金額・決済ステータス等の履歴(クレジットカード情報は決済事業者(Stripe)において処理・保管され、当社は保持しません)
- 自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザ種別等の端末情報、アクセスログ、Cookie等の識別子
第3条(利用目的)
当社は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営(会員登録、認証、投稿・コメント・いいね・保存・使用工具・チーム・募集・応募・スカウト・ランキング等の各機能の提供)
- 本人確認、会員登録確認、パスワードリセット等の各種通知・連絡(メール送信を含む)
- スカウトおよび募集応募における統合メッセージ管理(サイト内メッセージ)での送受信の仲介、ならびに新着・返信等の登録メールアドレスへの通知
- スカウト送信料の決済処理および決済履歴の管理(決済は決済事業者(Stripe)を通じて行います)
- ASP(A8.net、もしもアフィリエイト、Amazonアソシエイト等)との連携による使用工具の登録、購入成果の計測、および投稿者への工具ポイント等のポイントの付与
- 不正アクセス・不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 利用規約に違反する行為への対応、投稿・募集の管理、クレーム・お問い合わせへの対応
- 本サービスの品質向上・新機能開発のための統計データの作成・分析(アクセス解析ツールの利用を含み、個人を識別できない形式に加工したうえで利用します)
- 規約・ポリシーの変更等、本サービスに関する重要なお知らせの通知
第4条(公開される情報)
- プロフィール情報(メールアドレスおよびパスワードを除く)、投稿、コメント、いいね、保存数、所属チーム、チームページの情報、募集の掲載情報、およびランキングに関する情報は、本サービス上で他の利用者および閲覧者に公開されます。
- スカウトの件名・本文、およびスカウト・募集応募のメッセージは、統合メッセージ管理を通じて当該相手方に表示されます。スカウトの送受信・返信は本サービス内で行われ、送信者のメールアドレスが受信者に開示されることはありません。
- 会員が募集に応募した場合、応募者のプロフィール、投稿作品および評価(いいね数等)が、当該募集の掲載者に共有されます。
第5条(第三者提供)
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく利用者情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供される場合
第6条(外部サービスとの連携)
- 本サービスは、使用工具の登録および工具ポイントの付与のため、当社が連携するASP(A8.net、もしもアフィリエイト、Amazonアソシエイト等)と連携しています。
- 利用者が本サービス上のアフィリエイトリンクを経由して販売事業者のサイトを利用する場合、ASPおよび販売事業者によりCookie等を用いた成果計測が行われます。当該計測において取得される情報の取扱いについては、各ASPおよび販売事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
- 当社は、アフィリエイトの成果情報を、投稿者への工具ポイント付与の目的で利用します。
- スカウト送信料の決済には、Stripe社が提供するStripe Checkout(外部ホスト型決済画面)を利用します。クレジットカード情報等の決済情報はStripe社において処理・保管され、当社は保持しません。Stripe社における情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーが適用されます。
第7条(業務委託・クラウドサービスの利用)
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、利用者情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- 本サービスは、Amazon Web Services(AWS)上で運用されており、利用者情報はAWSのサーバー(データベース、画像ストレージ等)に保存されます。また、メール送信にはAWSのメール送信サービスを利用しています。
第8条(Cookie等の利用・アクセス解析ツール)
- 本サービスは、ログイン状態の維持その他本サービスの提供に必要な範囲でCookie等を利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
- 本サービスは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。GoogleアナリティクスはCookie等を利用して利用者の情報を収集しますが、この情報に個人を特定する情報は含まれません。収集される情報およびその取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
- 利用者は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することにより、Googleアナリティクスによる情報収集を無効化できます。
第9条(安全管理措置)
当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
- 通信の暗号化(HTTPS)
- パスワードの暗号化保存
- データベースおよびアプリケーションサーバーの外部から直接到達できないネットワークへの配置
- ファイアウォール等によるアクセス制御(運営用管理機能への接続元IP制限を含む)
- 脅威検知サービスによるモニタリング
第10条(利用者情報の保存期間・削除)
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で利用者情報を保存します。
- 利用者が退会した場合、当社は法令上保存が必要な情報および不正利用防止のために必要な情報を除き、合理的な期間内に利用者情報を削除または個人を識別できない形式に加工します。
第11条(開示・訂正・利用停止等の請求)
- 利用者は、当社に対し、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
- 請求は第14条のお問い合わせ窓口にて受け付けます。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。
第12条(未成年の利用)
未成年の利用者は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
第13条(本ポリシーの変更)
- 当社は、法令の変更、本サービスの機能追加・変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で利用者に周知します。
第14条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーおよび利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。
- 事業者名: 株式会社ShareDan
- 連絡先: お問い合わせページ
制定日: (制定日)